ベビーカーの修理

購入したベビーカーが壊れたらどうする？部品をなくしたら？メーカー別修理申し込み先一覧と、私の修理体験談。

ベビーカーメーカーの修理受付窓口一覧

修理の頼み方（事前準備）

まずベビーカーの取扱説明書があれば、それを用意します。
取説には品番などもかかれてありますし、故障の状況を聞かれたときに便利です。
無ければ、ベビーカーの商品名だけでもメモしてから電話してください。

修理の依頼先Link

アップリカ
お客様相談室へ電話してみてください。大阪TEL：06-6243-6782/東京TEL：03-3535-6767

コンビ
お客様相談室へ電話してみてください。
EL：048-797-1000

マクラーレン
輸入元へ電話してみてください。
野村貿易株式会社　マクラーレンユニット　TEL:03-5214-2647

シルバークロス
輸入元へメールをしてみてください。
日本育児　email:info@nihonikuji.co.jp

カトージ
公式HPより、修理・部品に関するお問合せが可能です。部品の価格等も掲載されています。
カトージ　https://www.katoji-onlineshop.com/corp/inquiry/internet/index.html

Air Buggy
輸入元へ電話してみてください。国内で保証が実施されています。
株式会社 GMPインターナショナル　カスタマーサービスセンター　0120-178-363

ＲＥＤ　ＣＡＳＴＬＥ、COSATTO
輸入元へ電話してみてください。
ダッドウェイ　カスタマーサービスチーム　TEL:0120－880188

ストッケ
輸入元へ電話してみてください。
株式会社スキャンデックス　エクスプローリー事務局　TEL:０１２０－３５４－９０７

ここでポイント！

並行輸入品は、メーカーアフターサービスなどの対象外となることがあります。

人気のインポートベビーカーを海外から直輸入して販売する「並行輸入品」。
正規代理店を通していないため、かなり価格が割安に販売されています。
しかし、メーカーのアフターサービスなどを受けられない場合もあります。その場合は、販売したショップがどう修理などに対応するかということがチェックのポイントになります。通販の場合はしっかりと「アフターフォローについて」明記されているかどうか確認してくださいね。

Ｑ＆Ａ

Q.オークションや海外で購入したベビーカーについての保証はどうなりますか。

A.オークションの場合は、落札時に保証書がついていたかどうかがポイントです。もし無い場合は、落札者様に連絡を取られてみてください。海外でご自身で購入して持ってきたものについては、基本的に国内での保証は受けられないようですが、一度正規輸入代理店へ電話して相談してみると、何かしら解決策を教えてもらえるかもしれませんので、まずは連絡をしてみてください。